最近のスマートフォンは価格が高くなっており、「2年利用して返却する」という形で購入する人も増えているようです。
ちょうど2年ほど前にPixel8aをドコモの「いつでもかえどきプログラム」で契約していましたので、その返却の手順など書いていこうと思います。
いつでもかえどきプログラムとは
ドコモの「いつでもかえどきプログラム」は、スマートフォンを分割払いで購入し、
一定期間後に端末を返却することで残りの支払いが不要になる購入プログラムです。
利用の流れは次の通りです。
- スマートフォンを分割払いで購入
- 約2年(23か月目)以降に端末を返却
- 残りの分割支払いが免除される
最近のスマホは高価なので、「2年ごとに新しいスマホに買い替えたい」「初期費用を抑えてハイエンド機を使いたい」という人に向いている購入方法です。
手続きの仕方
ドコモオンラインで手続き


手持ちのPCやスマホからMy docomo(Web)にアクセスして手続きをすると、10日ほどで書類(レターパックの封筒など)が届きます。




本人限定受取郵便(特例型)で返却キットが郵送されるので、受け取りの際は在宅している必要がありますが、「オンラインでの本人確認」を選択すると普通郵便で受け取ることができます。

本人利用申込み後のキャンセルはできないとのことなので、しっかり検討してから手続きしましょう。
スマホの初期化を行う


返却時はシステムリセット、もしくは工場出荷状態に戻す手順にて端末の初期化をします。
物理SIMカードも忘れずに取り出すようにしてください。
スマホをレターパックで返送

返却キットに入っているプチプチに端末を入れ、レターパックに書類と一緒に入れて、ポストに投函すれば返却完了です。
あとは査定結果がSMSなどのメッセージで送られてくるので結果を待ちましょう。
(今回は問題なく返却でき、追加料金はかかりませんでした。)
今回は追加料金なく返却できましたが、動作不良や破損がある場合は22,000円の費用が発生するとのことでした。
2026年3月5日以降に「いつでもかえどきプログラム」を新規適用した場合は、プログラム利用料として22,000円かかります。利用料などは契約時の書類や公式サイトを確認するようにしてください。
返却時に気をつけたいポイント
- 端末に大きな傷や破損があると22,000円の費用が発生する
- 初期化を忘れない
- SIMカードを抜く
実際に使ってみた感想
今回「いつでもかえどきプログラム」を実際に利用してみて、想像していたよりも簡単に手続きができました。
以前であれば店頭に行って機種変更をしていたので「めんどくさい」と感じることが多かったのですが、ネット手続きと郵送で完結できるのは機種変更の負担が軽くなったと感じました。
手続きにあたって直接店員さんに確認したいことがないのであればおすすめのやり方だと思います。
まとめ

ドコモの「いつでもかえどきプログラム」でPixel 8aを返却してみましたが、手続きはとてもシンプルで気軽に利用できるので、今後も使う機会があれば積極的に利用していこうと思いました。
オンライン手続きと郵送だけで完結するため、店舗に行く時間がない人には便利な方法だと思います。
2年後に返却する前提のため、ケースやフィルムを付けて丁寧に使う必要はありますが、それが気にならない人には利用してみてはいかがでしょうか。
